ÇINAR HOME SATIŞ POLİTİKASI SÖZLEŞMESİ

1. Sözleşmenin Tarafları
Bu sözleşme, Çınar Home ile ürünlerini satın alan müşteriler arasında geçerlidir.

• Şirket Adı: Çınar Home

• Adres: Yenikent Mah. Bediüzzaman Caddesi 86:A, Hizan/Bitlis

• Telefon: +90 505 688 63 56

• E-posta: [E-posta adresinizi buraya ekleyin]

---

2. Kapsam
Bu sözleşme; ürün satışına ilişkin ödeme, teslimat, garanti, iade, değişim ve kişisel veri işleme süreçlerini kapsar.

---

3. Sipariş ve Ödeme

• Müşteri, ürün siparişini web sitesi veya mağaza aracılığıyla verir.

• Ödeme yöntemleri: Nakit, kredi/banka kartı, havale/EFT, online ödeme sistemleri.

• Ödeme onayı alındıktan sonra sipariş işleme alınır.

---

4. Teslimat ve Teslimat Ücretleri

• Teslimat süresi, sipariş onayı ve stok durumuna göre belirlenir.

• Teslimatlar, Çınar Home veya anlaşmalı kargo/taşıma firması aracılığıyla yapılır.

• Teslimat ücreti sipariş sırasında belirtilir.

---

5. Garanti ve İade

• Tüm ürünler, teslim tarihinden itibaren 2 yıl garanti kapsamındadır.

• Ürünlerde üretim hatası veya hasar durumunda, Çınar Home ücretsiz iade veya değişim sağlar.

• Teslimat sonrası yanlış kullanım veya taşıma kaynaklı hasarlarda garanti geçerli değildir.

---

6. İptal ve Cayma Hakkı

• Müşteri, 14 gün içinde cayma hakkını kullanabilir (mesafeli satış sözleşmesi kapsamında).

• İade edilecek ürünlerin orijinal ambalajında ve kullanılmamış olması gerekir.

---

7. Kişisel Verilerin İşlenmesi (KVKK Uyumlu)

• Müşteri bilgileri, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu’na uygun olarak işlenir.

• Toplanan veriler; siparişin yerine getirilmesi, iletişim ve pazarlama amacıyla kullanılır.

• Müşteri, KVKK kapsamında verilerine erişim, düzeltme, silme veya işlenmesini durdurma hakkına sahiptir.

İletişim:

• Telefon: +90 505 688 63 56

• E-posta: [E-posta adresinizi buraya ekleyin]

---

8. Müşteri Sorumlulukları

• Sipariş ve teslimat bilgilerinin doğru verilmesi

• Ödeme işlemlerinin eksiksiz ve zamanında yapılması

• Teslimat sırasında ürünün kontrol edilmesi

---

9. Yürürlük
Bu sözleşme, Çınar Home’dan alınan tüm ürünler için geçerlidir ve sipariş onayı ile yürürlüğe girer.